今、企業で必要とされるスキルとは？　どのようなスキルの持ち主が成功するのでしょうか？　累計3万人の社会人が学んでいる国内最大規模のビジネススクール〈グロービス・マネジメント・スクール〉などの運営で知られる（株）グロービスの名古屋オフィスディレクター井上陽介氏に聞きました。

――――今、企業で求めらるスキルとは、ズバリ何でしょうか？

スキルとは違うのですが、私が考える一番大切なことは、当人の“思い”です。“動機”や“価値観”といってもいい。自分の思いに根ざした、やりたいことを本人が分かっているのかどうか。人はやりたいという思いがあるほど活躍できるし、最高のパフォーマンスができるものです。以前は本人の思いは隠して、会社の望むことをやらなければならない、という風潮がありましたが、今では自分のやりたいことを追求することができる環境が整ってきました。当人の思いがあってこそ発揮されるのがスキルです。

――――でも、やりたいことを仕事と結びつけるのはなかなか難しいですね。

私はスクール等を通じて多くのビジネスパーソンとお会いする機会がありますが、確かに多くの方々が、なかなか自分のやりたいことを語れない傾向がありますね。その理由はまだまだ自分が何をやりたいのかということについて考えることが足りないのだろうと考えています。まずは自分の好きなこと、興味のあることを深掘りして考えることなどを通じて自分と向き合ってみる。誰もが自分と向き合うのはつらいこともあるし、避けたい気持ちも分かります。でもその努力を怠ると、給与が前職よりもよいからというような安直な理由で転職して失敗してしまったり、選択を誤ってしまう。企業も思いが曖昧な人は採用しにくいと思います。まずは自分自身の思いを見極めてもらいたいですね。

――――“思い”とともに今必要になっているスキルは何でしょうか？

ひとつは“知識”。業界で求められる専門知識やマーケティングやファイナンスなどのビジネスの知識、英語などです。それから“思考力”。仕事の中でピンポイントに解決すべき事柄を考えて見つける力ですね。そして、“対人能力”、つまりコミュニケーションを通じて周囲の人たちを巻き込んでいく能力も欠かせません。これらの3つのスキルが成果を挙げるためには重要です。

――――思考力とは仕事の場でどのように活かされるんでしょうか？

多くの人は毎日の仕事がルーティーンワークになってしまい、せっかくのビジネスチャンスを逃していることが多い。たとえば営業の仕事では、お客様の要望通りにこなすのと、お客様の課題を考えつつ提案していくのとでは成果はまったく違うはずです。高い“思考力”があればそのように顧客の課題を見つけだしていくことが可能です。

――――技術者も、今はコミュニケーション能力が必要とよくいわれます。

中部圏は技術の現場が多いわけですが、そこでは、アウトソーサーや派遣など外部の人たちと共に仕事をするケースが過去と比較して飛躍的に増えています。昔のように一緒に働くのが社内の人だけならば、あ・うんの呼吸で伝わりましたが、今の職場ではよりクリアに伝えなければ、育った環境も価値観も違う相手に自分の考えが伝わらなくなっているんです。ですから、技術者に高いコミュニケーション能力、すなわち“対人能力”が必要になってきています。

――――以前よりも、高いスキルが企業で必要になった背景とは何でしょう？

極論をいうとグローバル競争です。競争に勝つため企業は優秀な人材を確保し集めたい。過去は内部昇進中心でしたが、それに加えて今では中途採用は当たり前です。その結果、高い能力を持つ個人は選択の幅が広がっています。そして、人材を確保するために会社側も良いポジションや役割を用意する。
一方で、組織内部としても競争に勝つために成果主義を導入し、高い能力の個人を評価する流れが生まれています。社内の内部昇進でも年功以上に能力が今まで以上に必要になっています。
このようなサイクルから徐々に能力のある個人と企業のパワーバランスが対等に近くなってきています。その中で、多くのビジネスパーソンが自らを磨き、高いスキルを得ようとグロービスのようなスクールに通ってきているわけです。

 名大社

 名大社DeSu 転職ナビ

 大転職フェア